4. Service client
Une expérience personnalisée
Vous rencontrez un souci ? Notre service client disponible 24h / 24 et 7j / 7 est toujours là pour vous aider.
Vous pouvez facilement contacter notre amical conseiller clientèle via un chat en ligne sur Facebook, Twitter, Instagram, email ou par téléphone. Nos conseillers ne sont pas une machine froide, ils répondent avec leur cœur à vos questions et vous trouvent la solution qui vous convient le mieux au lieu d'une réponse standard.
Jusqu'à présent, nous offrons la plupart de nos services dans 9 langues différentes. Une fois que vous nous avez contactés, nous donnerons suite à votre requête dans les meilleurs délais.
Nous voulons entendre votre voix. Vous pouvez toujours nous faire part de vos commentaires afin de partager de votre expérience.
De plus,la mise en place d'une technologie d'intelligence artificielle est en cours, et ce pour rendre votre expérience plus rapide, plus intelligente, plus appréciable.
1. Notre conception
Tout arrive avec une méthode. De la recherche sur les tendances de la mode à la conception de vêtements, nous concevons nos articles comme une manifestation de vos émotions, de votre style de vie, plutôt que comme un vêtement que vous portez.
2. Fabrication-
En partant de la création de modèles jusqu'à l’utilisation d’encres, nous visons à créer une méthode de fabrication la plus écologique possible. Nous embrassons les sentiments et les pensées de toutes les personnes.
3. Logistique et transport
Jusqu'à présent, vous pouvez recevoir les articles ZAFUL dans plus de 260 pays différents. En outre, de plus en plus de lignes maritimes autonomes s'ouvrent et permettent de raccourcir votre temps d'attente afin de vous offrir un service avec d'avantages de garanties. Nous sommes à vos côtés.